Gabriel Martínez Ruiz (en adelante e indistintamente, la Web y/o ReachFlow) es la titular de la página web https://www.reachflow.org, en la que se ofrece información sobre la empresa y los servicios que presta. En esta web no es posible la contratación de servicios de forma electrónica y tampoco se requiere registro previo para la visualización de los contenidos.

El uso de este sitio web requiere que el usuario otorgue su consentimiento activo respecto al tratamiento de datos personales y a la utilización de cookies, de conformidad con lo establecido en nuestra Política de Cookies. Este consentimiento debe ser explícito y se obtendrá, por ejemplo, a través de la aceptación mediante un banner que se muestra al acceder al sitio web. En caso de que el usuario no otorgue su consentimiento para el uso de dichas cookies, algunas funcionalidades podrían verse limitadas o incluso no estar disponibles.

No obstante, la actividad y los fines de esta entidad implican el tratamiento de datos personales, que se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Por ello, en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, queremos ser transparentes acerca de lo que pretendemos hacer con la información que usted nos confiere. Por favor, lea detenidamente esta Política de Privacidad y, en caso de que tenga alguna duda, no dude en contactar con nosotros.

Entre otros aspectos, la Política de Privacidad contiene información acerca de:

• Quién es el responsable de sus datos.
• Datos recabados por ReachFlow, así como el tratamiento que se va a realizar.
• Finalidad perseguida en el tratamiento de los datos.
• La base legal para el tratamiento de los datos.
• Comunicación de datos personales a terceros, si los hubiese, y su justificación.
• Plazo durante el cual conservamos los datos.
• Los derechos que le asisten y cómo ejercerlos.

Responsable del Tratamiento

• Gabriel Martínez Ruiz (ReachFlow)
  
• Dirección: Calle Bretón de los Herreros 10, Calahorra, La Rioja, 26500.
• C.I.F.: 18078187A
• Correo electrónico: [email protected]
• Página web: https://www.reachflow.org

Ámbito de Aplicación

La presente Política de Privacidad se aplica a las actividades desarrolladas por ReachFlow, incluyendo todos los contenidos, funcionalidades y servicios proporcionados a través de su página web https://www.reachflow.org.

Tratamiento de Datos Personales – Finalidades y Bases Legales

Los datos personales tratados por ReachFlow en el desarrollo de su actividad son los siguientes:

Usuarios y Contactos

Aunque ReachFlow permite la visualización de su sitio web sin necesidad de registro, en cuyo caso los datos personales son tratados únicamente a través de cookies, tal y como se explica en nuestra Política de Cookies, en caso de que el usuario desee agendar una reunión desde el sitio web, se utilizará la herramienta GoHighLevel.

Esta herramienta solicitará datos personales del usuario para gestionar la cita, concretamente las siguientes categorías:

Datos identificativos: Nombre.
Datos de contacto: Correo electrónico.

El tratamiento de estos datos se realiza exclusivamente con el fin de gestionar la reunión solicitada y ofrecer un servicio personalizado al usuario, conforme a las bases legales previstas en nuestra Política de Privacidad.

Los datos podrán ser tratados para elaborar estadísticas de manera anonimizada y realizar encuestas de calidad sobre los servicios, con el objetivo de realizar mejoras, acciones de marketing y desarrollos futuros por la compañía.

Base legal para el tratamiento de datos:

• Para agendar una reunión de asesoramiento desde el sitio web, la base legal es la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
• En virtud del interés legítimo, ReachFlow también podrá tratar datos de personas físicas, empresarios individuales o profesionales liberales necesarios para la prestación de los servicios ofrecidos. Este tratamiento se limitará a los datos mínimos necesarios para la localización profesional del afectado y únicamente con el propósito de mantener relaciones de cualquier índole con la persona jurídica en la que el afectado preste sus servicios, de acuerdo con el artículo 19 de la LOPDGDD.

El tratamiento de sus datos para finalidades basadas en su consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará en ningún caso a la ejecución de los servicios ofrecidos por ReachFlow.

Clientes

ReachFlow tratará las siguientes categorías de datos de sus clientes:

• Datos identificativos: Nombre y apellidos, DNI/CIF/documento identificativo y firma.
• Direcciones: Postales, electrónicas y número de teléfono.
• Rol o posición: Cargo o posición en la entidad a la que representa.

No se tratarán datos especialmente protegidos.

Finalidad del tratamiento:

ReachFlow tratará los datos personales de sus clientes con el fin de gestionar la relación suscrita a través del contrato de prestación de servicios y en particular para las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes.
• Formalización del contrato.
• Comunicaciones e información necesarias sobre el servicio.
• Gestión administrativa (facturación, contabilidad, etc.).
• Prevención del fraude.
• Envío de comunicaciones comerciales y publicitarias bajo consentimiento del cliente.

Proveedores

ReachFlow tratará los datos personales proporcionados por los proveedores con el fin de gestionar la relación comercial, presentar proyectos, ofertas y presupuestos, así como la ejecución del contrato de prestación de servicios.

Base legal para el tratamiento:

• Ejecución del contrato suscrito entre ReachFlow y el proveedor.
• Consentimiento del interesado, en los casos en los que sea requerido.

Derechos

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si ReachFlow está tratando datos personales que le conciernan. Además, puede ejercer los derechos que le confiere la normativa vigente en materia de protección de datos, incluyendo:

• Derecho de acceso: Obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales.
  
  
• Derecho de rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
  
  
• Derecho de supresión (“derecho al olvido”).
  
  
• Derecho de limitación del tratamiento.
  
  
• Derecho de oposición al tratamiento.
  
  
• Derecho a la portabilidad de los datos.
  
  
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.

El ejercicio de estos derechos es gratuito y puede solicitarse enviando un correo a [email protected].

Medidas de Seguridad

ReachFlow garantiza la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

En caso de incidentes de seguridad que puedan afectar significativamente a los datos personales, ReachFlow se compromete a notificarlo a la autoridad de control competente y a los afectados si fuese necesario.